Sempre que os participantes consumirem ou convidarem amigos, estarão acumulando pontos que poderão ser resgatados por cupons.
Fluxo da Fidelização
Tenha total controle e transparência desde o início até o fim de todo processo
1 - Conquistar Pontos
Consumindo produtos ou serviços em um dos parceiros, filiais ou matriz, o valor total será convertido para pontos
2 - Resgatar Cupons
Estes pontos poderão ser trocados por Cupons que serão resgatados pelo próprio participante diretamente no Aplicativo
3 - Sacar Voucher
O resgate converte o cupom num Voucher com QRCode, que deverá ser apresentado e validado com o Parceiro na retirada do prêmio
Cadastre seus póprios cupons ou utilize cupons de Marketplaces integrados
Os participantes resgatam seus pontos por cupons que foram cadastrados pelo administrador ou por seus parceiros. Cada Cupom resgatado vira um Voucher com QRCode que o participante irá apresentar ao estabelecimento para sacá-lo. Os cupons cadastrados podem ser de quatros tipos:
Cashback
Para conceder valores reais a serem usados como forma de pagamento
Descontos
Para oferecer descontos exclusivos em todos ou alguns produtos e serviços
Produtos
Determine um ou mais produtos que podem ser convertidos em pontos
Serviços
Determine um ou mais serviços que podem ser convertidos em pontos
Participantes
São pessoas convidadas, que se auto cadastram ou que são cadastradas por um parceiro ou pelo administrador
Parceiros
São empresas vinculadas ou filiais que estão aptas a creditar Pontos e validar Vouchers dos participantes
Administrador
É o gestor e idealizador do programa. Responsável pelas parcerias, estrategias de marketing e monetização
Creditando Pontos
Cada parceiro pode ter um ou mais
UsuáriosCom permissão para Creditar Pontos ou Validar Vouchers
com permissão para creditar pontos aos participantes de três formas
APP ou Computador
Lançamento manual pelo próprio aplicativo com CPF, CNPJ ou Celular do participante, valor do consumo e descrição da transação
API de Integração
Conexão com qualquer ERP, CRM ou E-commerce, automatizando o crédito de pontos durante o consumo dos participantes
Maquininha POS
Seja débito ou crédito, para pontuar é só digitar o CPF e o Telefone do participante uma única vez na maquininha Stone
Marketing de Relacionamento
Participantes que convidam amigos e seus convidados podem ganhar pontos pela indicação e pelo consumo deles
Validando Vouchers
Cada parceiro pode ter um ou mais
UsuáriosCom permissão para Creditar Pontos ou Validar Vouchers
com permissão para validar vouchers dos participantes de três formas
APP ou Computador
Validação manual pelo próprio aplicativo digitando o código do voucher, procedimento rápido e muito simples
Leitor de QR Code
Utilizando a própria câmera do smartphone, o parceiro poderá ler o QR Code do Voucher para validação instantânea
API de Integração
O parceiro poderá conectar a seu ERP, CRM ou E-commerce, automatizando a validação de vouchers em seu sistema
