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Cancelamento de Serviços

Fidelidade Gratis

O Cancelamento de serviços não gera multa e pode ocorrer por meio de solicitação do contratante a qualquer tempo, pelo próprio pedido que gerou a contratação ou pelo próprio aplicativo com acesso de Administrador.

Serviços contratados com menos de 7 dias de uso, onde o pagamento ocorreu por meio de cartão de crédito, o valor é devolvido integralmente conforme o Art 49 do CDC.

Caso não haja o pagamento da mensalidade no prazo previsto, o sistema pode ser suspenso e reativado dentro de até 90 dias.

Conforme o termo de adesão aos serviços, o contratante se compromete a realizar o backup e a migração dos dados guardados nos servidores do Sistema Fidelidade, pelo prazo de 90 (noventa) dias após o cancelamento.

Como fazer para Cancelar?

Para cancelar, o Administrador possui três alternativas:

  1. Pelo próprio APP no Menu/Administrador/Cancelar Assinatura
  2. Pelo próprio Pedido que gerou a contratação, clicando em “Cancelar Contratação”
  3. Pela Central do Cliente em https://cliente.in2.com.brCancelamento Assinatura