Fluxo da Fidelização

Tenha total controle e transparência desde o início até o fim de todo processo

1 - Conquistar Pontos

Quando clientes consumirem produtos ou serviços na sua Loja, o valor total será convertido para pontos

2 - Resgatar Cupons

Os pontos acumulados poderão ser trocados por Cupons que serão resgatados pelos próprios Clientes no seu Aplicativo

3 - Sacar Voucher

O resgate converte o cupom em um Voucher com QRCode, que o Cliente irá validar quando voltar na sua loja
Com um aplicativo de fidelização o relacionamento vai além do pagamento

Cadastre seus próprios cupons ou utilize cupons de Marketplaces conveniados

Disponibilize cupons com vantagens e benefícios exclusivos para os clientes.

Cashback

Para conceder valores reais a serem usados como forma de pagamento

Descontos

Para oferecer descontos exclusivos em todos ou alguns produtos e serviços

Produtos

Determine um ou mais produtos que podem ser convertidos em pontos

Serviços

Determine um ou mais serviços que podem ser convertidos em pontos

Clientes

São pessoas convidadas, que se auto cadastram ou que são cadastradas pela matriz ou filiais

Filiais

São as lojas vinculadas que estão aptas a creditar Pontos e validar Vouchers dos Clientes

Matriz

Administra e gerencia os clientes, cupons e as campanhas de marketing do Super Clube

Creditando Pontos

Cada Loja pode ter um ou mais
OperadoresUsuários com permissão para Lançar Vendas, Cadastrar novos usuários ou Validar Vouchers
com permissão para creditar pontos aos Clientes de três formas

APP ou Computador

Lançamento manual pelo próprio aplicativo com CPF, CNPJ ou Celular do Cliente

API de Integração

Conecte seu sistema de vendas e automatize o crédito de pontos em cada venda

Maquininha Stone

Para pontuar é só digitar o CPF e o Telefone do participante uma única vez na maquininha

Validando Vouchers

Cada Loja pode ter um ou mais
OperadoresUsuários com permissão para Lançar Vendas, Cadastrar novos usuários ou Validar Vouchers
com permissão para validar vouchers dos Clientes de três formas

APP ou Computador

Manual, pelo próprio aplicativo digitando o nº do voucher, tudo rápido e muito simples

Leitor de QR Code

Com a própria câmera do smartphone, a Loja faz a validação do QR Code

API de Integração

Automatizando por meio da conexão com o sistema de vendas das Lojas

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Quem são Parceiros Conveniados?

São empresas conveniadas pelo Administrador e que recebem permissão para Creditar Pontos ou Validar Vouchers. No caso de Matriz e Filiais, são os e...

Quais os tipos de Cupons?

Você pode cadastrar cupons de chasback, para conceder valores reais a serem usados como forma de pagamento, cupons de desconto para oferecer desconto...

Posso usar meu próprio domínio?

Sim, te ajudaremos a instalar e configurar ele. Utilize um endereço web próprio para rodar seu programa de fidelidade exemplo: www.meusuperclube.com...

Como Funciona a Monetização?

Monetização é um termo utilizado para definir o processo de converter qualquer coisa em dinheiro. No caso da Smartbis, fornecemos estrutura complet...

Quem são Participantes do clube?

Participantes são todos os usuários que na maioria das vezes são clientes dos seus parceiros ou seus próprios clientes, são pessoas que se cadast...

Posso definir o termo de adesão?

Sim. Você pode personalizar e cadastrar seu próprio termo de adesão. Ele será apresentado e solicitado logo após o cadastro dos participantes.





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