Plano Individual

sistema-fidelidade-basico

Neste formato os Clientes usufruem dos benefícios exclusivos da empresa, recebendo pontos e os trocando no mesmo local. Os programas individuais são criados normalmente para que os pontos sejam trocados por produtos, serviços ou descontos que são oferecidos pela própria Empresa Administradora do programa de fidelidade, seja ela física (loja) seja ele digital (website, loja virtual).

Neste Plano a Empresa tem liberdade de pensar no próprio programa de fidelidade, menos abrangente do que o de coalizão mas, ainda assim, no modelo individual, a recompensa do clientes é escolhida pela empresa que cria o programa e pelos produtos ou serviços oferecidos por ela, podendo interessar mais o cliente do que no caso dos benefícios do programa de coalizão.

Essa é uma opção interessante para quem quer personalizar a experiência com o cliente e medir sua satisfação. Se o seu negócio possui apenas uma Empresa (sem filiais), atuando na área gourmet, produção artesanal, estética, salões de beleza, pet shops ou em algo que busque individualidade para o cliente, talvez este Plano seja mais vantajoso.