Para muitas empresas, ganhar o respeito dos seus clientes pode ser bem desafiador. Pois, nem sempre uma ótima qualidade é suficiente para conquistá-lo. Um erro comum é pens...
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Alguns programas de fidelização conseguem atrair pessoas, porém elas não permanecem ativas pela falta de confiança no programa ou na empresa. Assim, o programa fica ...
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Treinar uma equipe para falar do seu programa fidelidade é crucial para que os clientes saibam que ele existe e entendam o quando ele é vantajoso. Se você se sente inseguro com o t...
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Quantas vezes você já perdeu clientes e ficou frustrado com isso? Aposto que muitas! Nem sempre conseguimos corresponder às expectativas das outras pessoas e isso é normal. ...
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O maior desafio das empresas é convencer o público do valor que seu negócio terá para eles. Porque, expor benefícios e utilidades não é suficiente para...
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As barbearias recebem a maior parte de seus lucros por meio de clientes fiéis. Tanto que, alguns clientes trazem seus filhos e depois seus netos, fazendo do ambiente uma parte da cultura famili...
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