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Como ganhar o respeito do seu cliente
Para muitas empresas, ganhar o respeito dos seus clientes pode ser bem desafiador. Pois, nem sempre uma ótima qualidade é suficiente para conquistá-lo. Um erro comum é pens... Leia Mais  
Ganhe confiança dos clientes no programa fidelidade
Alguns programas de fidelização conseguem atrair pessoas, porém elas não permanecem ativas pela falta de confiança no programa ou na empresa. Assim, o programa fica ... Leia Mais  
Como treinar equipe para falar do programa fidelidade
Treinar uma equipe para falar do seu programa fidelidade é crucial para que os clientes saibam que ele existe e entendam o quando ele é vantajoso. Se você se sente inseguro com o t... Leia Mais  
O que você vai aprender com os clientes que perdeu
Quantas vezes você já perdeu clientes e ficou frustrado com isso? Aposto que muitas! Nem sempre conseguimos corresponder às expectativas das outras pessoas e isso é normal. ... Leia Mais  
Como transformar seu público em clientes fiéis
O maior desafio das empresas é convencer o público do valor que seu negócio terá para eles. Porque, expor benefícios e utilidades não é suficiente para... Leia Mais  
Cases de sucesso: programa de fidelidade para barbearias
As barbearias recebem a maior parte de seus lucros por meio de clientes fiéis. Tanto que, alguns clientes trazem seus filhos e depois seus netos, fazendo do ambiente uma parte da cultura famili... Leia Mais  

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